Guide de survie pour les salons de l’assurance (basé sur les vraies opinions de courtiers)
Les salons de l’assurance sont dynamiques, remplis d’énergie, et débordent de gens, de produits et de présentations. Que vous participiez à un congrès national ou à un salon régional, une chose est certaine : il est facile de se sentir dépassé si vous n’êtes pas bien préparé.
Pour vous aider, nous avons sondé des courtiers à travers le Canada afin de connaître leurs habitudes en salon : pourquoi ils y vont, ce qu’ils apportent et ce qui les pousse à s’arrêter à un kiosque. Grâce à leurs réponses, nous avons préparé un guide simple et efficace pour vous aider à tirer le maximum de votre prochain événement.
Pourquoi y aller?
Avant de parler du “comment”, voyons ce que les courtiers apprécient vraiment lors des salons de l’assurance. Voici ce que nous avons découvert :
- 74 % des répondants disent que le réseautage avec d’autres professionnels du secteur est leur aspect préféré.
5 % participent surtout pour les séances éducatives et les panels. - 5 % s’intéressent davantage aux nouvelles innovations.
16 % y vont principalement pour les articles promotionnels et les cadeaux (et on ne juge pas).
Les salons peuvent être remplis de kiosques impressionnants et de petits extras amusants, mais ce sont les gens qui attirent vraiment les courtiers. Qu’il s’agisse de retrouver des collègues ou de créer de nouveaux liens, la plupart y vont pour les conversations, pas seulement pour le contenu.
Et quand il est question d’attirer des visiteurs à un kiosque, le facteur humain compte aussi : 61 % des courtiers disent qu’une équipe accueillante et engageante est la principale raison pour laquelle ils s’arrêtent à un kiosque. En résumé, si vous participez à un salon, apportez votre personnalité, pas seulement votre argumentaire de vente.
Les salons peuvent vite devenir un tourbillon si vous n’avez pas de plan avant d’arriver. Prenez 20 minutes pour :
- Consulter l’horaire des conférences et des séances.
Identifier les kiosques ou fournisseurs que vous voulez absolument visiter. - Fixer quelques objectifs personnels (par exemple : rencontrer cinq nouvelles personnes, assister à deux panels).
Même si vous comptez simplement “faire le tour”, avoir des priorités claires vous aidera à rester concentré et à éviter la fatigue.
Ce point fait presque l’unanimité : les courtiers insistent sur l’importance de porter des chaussures confortables. Même si vous optez pour une tenue professionnelle décontractée, vos chaussures doivent vous soutenir pendant des heures de marche et de station debout (ne vous laissez pas tromper par les tapis). Vous allez vous dire merci après quelques heures.
Petit conseil : apportez un veston léger ou une veste pour vous adapter aux variations de température à l’intérieur, et des chaussettes de rechange si vous êtes sujet aux ampoules.
Nous avons posé la question : “Qu’est-ce qui vous fait vous arrêter à un kiosque?” La réponse principale n’était pas la technologie ni les cadeaux, mais les gens derrière le kiosque.
- 61 % des courtiers ont dit qu’une équipe sympathique et engageante était la raison numéro un.
29 % ont cité le design attrayant ou les articles promotionnels.
En conclusion : que vous exposiez ou que vous visitiez, soyez approchable. Posez des questions. Établissez un contact visuel. Souriez. Ce sont les interactions humaines qui rendent ces événements intéressants.
Tout le monde n’aime pas réseauter, mais la majorité des courtiers reconnaissent que c’est la partie la plus utile d’un salon.
Si vous n’êtes pas naturellement sociable, essayez ceci :
- Fixez-vous un petit objectif : parler à au moins une nouvelle personne par heure.
- Ayez quelques phrases d’introduction prêtes, comme :
- “Quel a été votre kiosque préféré jusqu’à présent?”
- “Êtes-vous d’ici ou avez-vous voyagé pour venir?”
- “Avez-vous vu Rory gagner le Masters?”
- Utilisez les codes QR LinkedIn pour vous connecter rapidement sans échanger de cartes d’affaires.
Vous serez surpris de voir à quel point les gens sont ouverts à la discussion et de tout ce que vous pouvez apprendre en quelques conversations.
Vous ne voulez pas manquer d’énergie à mi-journée. Voici quelques conseils pratiques des courtiers :
- Prenez un vrai déjeuner (les muffins d’hôtel ne comptent pas).
- Apportez une bouteille d’eau.
- Ayez de la gomme ou des menthes.
- Choisissez des collations nourrissantes comme des barres granola, des amandes ou des fruits séchés.
Rester énergique mentalement et physiquement fait une grande différence, surtout en fin de journée quand tout le monde commence à ralentir.
Il est tentant de tout ramasser, des stylos aux balles antistress, mais assurez-vous de repartir avec ce qui compte vraiment :
- Des fiches d’entreprises que vous voulez réellement suivre.
Les coordonnées de vos nouveaux contacts. - Vos notes ou apprentissages de séances (notez-les entre deux rencontres).
Petit conseil : apportez un sac léger ou un petit sac à dos confortable pour garder les mains libres pendant le réseautage. Et souvenez-vous, si vous repartez avec seulement quelques cartes d’affaires et des barres granola, vous êtes déjà sur la bonne voie.
Le suivi après le salon est souvent l’étape la plus importante.
Prenez 30 minutes le lendemain pour :
- Envoyer un message rapide sur LinkedIn aux personnes rencontrées (“Ravi d’avoir fait votre connaissance à [nom de l’événement], restons en contact!”).
- Envoyer un courriel à vos prospects pendant que la discussion est encore fraîche.
Partager vos apprentissages avec votre équipe : qu’avez-vous appris qui pourrait être utile aux autres?
Bien fait, un seul jour dans un salon peut mener à des relations professionnelles durables.
En conclusion
Les salons n’ont pas à être épuisants. Avec un peu de préparation et la bonne attitude, vous pouvez en ressortir motivé, bien connecté et mieux informé.